企呼我应，延时服务赢民心

“真是太感谢了，当天不仅耽误你们下班，还耽误你们回家团年，多亏你们延时服务才让我跑一次就办好了。”4月15日，德阳万达广场投资有限公司的工作人员给旌阳区行政审批局的舒恩乾、刘玥两名同志送来感谢信，并连连表示感谢。

原来，2月9日，正值大年三十，德阳万达广场投资有限公司的工作人员焦急地来到旌阳区政务服务大厅综合受理窗口提交资料。工作人员了解后得知，德阳万达广场投资有限公司将在春节期间对外进行杂技表演，由于还未办理营业性演出准予许可决定，导致其无法网络售票，于是急匆匆地来到政务服务大厅。当时已经临近下班时间，工作人员主动为其提供“延时服务”，受理工作人员和审核工作人员全程耐心指导帮助其现场完善纸质材料，同时在“全国文化市场技术监督与服务平台”进行申请信息填写，使其当天就取得营业性演出准予许可决定。

近年来，旌阳区行政审批局不断提升服务意识、创新服务方式，将延时服务理念注入主动服务机制，针对不同群众业务办理需求，推出了延时、预约等审批服务，获得了群众一致好评。